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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

En Fundelestia, S.A. de C.V. (en adelante "Fundelestia"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 33, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto: • Nombre completo • Dirección de correo electrónico • Mensaje o descripción de tu consulta Estos datos son proporcionados directamente por ti de manera voluntaria. No recopilamos datos personales sensibles, datos financieros ni información biométrica a través de este sitio web.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: • Responder a tu solicitud de consulta o información. • Agendar y gestionar citas de asesoría financiera. • Dar seguimiento a tus requerimientos. Como finalidades secundarias: • Enviar comunicaciones informativas sobre servicios, programas de apoyo social y educación financiera. • Realizar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios. Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes escribirnos a privacidad@fundelestia.com.

3. Fundamento legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011. Fundelestia actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

4. Transferencia de datos

Fundelestia no transfiere tus datos personales a terceros nacionales o internacionales sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como requerimientos de autoridades competentes debidamente fundamentados y motivados.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@fundelestia.com con la siguiente información: • Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta. • Documentos que acrediten tu identidad (copia de INE/IFE o pasaporte). • Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que deseas ejercer alguno de los derechos ARCO. El plazo de respuesta es de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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7. Medidas de seguridad

Fundelestia ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado TLS 1.3 para la transmisión de datos y almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.

8. Cambios al aviso de privacidad

Fundelestia se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: • Correo: privacidad@fundelestia.com • Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 33, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México • Teléfono: +52 (55) 4170-8823 Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes interponer una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx

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